Envios e entregas
Seguem-se as respostas mais frequentes sobre prazos, destinos e custos de envio. Para qualquer esclarecimento adicional, contacte-nos por correio eletrónico para baluzini.co@gmail.com antes de concluir a compra.
Perguntas frequentes
Para onde efetuam envios?
Enviamos para a União Europeia, para o Reino Unido e para a Suíça. Se o país não aparecer disponível no checkout ou tiver dúvidas sobre a encomenda, contacte-nos por e-mail para baluzini.co@gmail.com antes de efetuar o pagamento; veremos o que é possível. Custos alfandegários ou de importação continuam à sua cargo.
Quando é expedida a encomenda?
Em regra, no prazo de 1–2 dias úteis (segunda a sexta-feira, feriados à parte). Receberá um e-mail quando a encomenda for expedida. Em períodos de maior procura o envio pode atrasar um dia; se isso se verificar, informamo-lo.
Qual é o valor dos portes?
Portugal: 5 €. Restantes países da União Europeia: 7 €. Reino Unido e Suíça: 10 €. Para qualquer outra situação ou dúvida sobre custos e destinos, contacte-nos por e-mail para baluzini.co@gmail.com antes de efetuar a compra. Campanhas de portes gratuitos, quando existirem, aparecem no carrinho ou no checkout. O total a pagar é sempre visível antes da confirmação.
As encomendas são embaladas com cuidado?
Cada peça é embalada de forma a resistir ao transporte. Se for oferta, pode deixar uma nota no campo próprio do checkout, se existir, ou contactar-nos por e-mail; por vezes é possível omitir preços na nota de envio.
Porque razão a embalagem exterior parece reutilizada?
Reutilizamos caixas e material de protecção limpos e resistentes sempre que adequado, para reduzir desperdício. O artigo é novo; apenas o invólucro exterior pode ter sido utilizado anteriormente. Priorizamos a segurança da peça, não o aspeto cosmético da caixa.
Precisa de mais informações? Envie-nos um e-mail antes de encomendar — teremos todo o gosto em ajudar.